Politica de expediere

🇷🇴 Politica de livrare


Ultima actualizare: 16 mai 2025


Expediem produse exclusiv pe teritoriul Croației, prin parteneri logistici de încredere.

 

 

🕒 Timp de livrare

 

  • Comenzile sunt procesate, în medie, în 24–48 de ore lucrătoare

  • Livrarea durează, de obicei, între 24 și 78 de ore lucrătoare, în funcție de locație

  • Timpul de livrare poate varia în perioadele aglomerate sau din cauza condițiilor meteo

  • Pot apărea întârzieri în zonele îndepărtate (insule sau zone montane) sau dacă adresa nu este completă

 

 

 

💳 Plată la livrare (ramburs)

 

  • Comenzile sunt expediate cu posibilitatea de plată la primire (ramburs)

  • Clientul trebuie să fie prezent la adresa declarată și să aibă suma exactă pregătită pentru curier

 

 

 

📦 Costuri de expediere

 

  • Taxele de transport sunt afișate în timpul plasării comenzii, înainte de confirmarea finală

  • În anumite cazuri, transportul poate fi gratuit în cadrul unor oferte speciale

 

 

 

📍 Zone de livrare


Livrăm pe întreg teritoriul Croației.

Zonele rurale sau greu accesibile pot necesita 1–2 zile lucrătoare suplimentare pentru livrare.

 

 

❌ Refuz sau nepreluare colet

 

  • În cazul unui refuz nejustificat de primire sau absențe repetate la livrare, ne rezervăm dreptul de a suspenda comenzile viitoare ale clientului

  • Costurile de expediere pot fi reținute dacă coletul este returnat fără a fi ridicat

 

 

 

📬 Urmărirea coletului

 

  • După expediere, veți primi un link de urmărire a coletului (dacă este disponibil)

  • Pentru întrebări privind livrarea, ne puteți contacta la: romania@albaho.com